Notre client, société de renommée sur son secteur d'activité, recherche afin de renforcer ses équipes un Technicien SAV en CDI. Vos missions seront les suivantes : Respecter les engagements pris par dans le cadre des contrats de maintenance (délais d'intervention, délais de remise en service, intervention facturable ou non, rédaction de comptes-rendus d'intervention, suivi des pièces détachées utilisées pour les interventions.), Analyser et résoudre des pannes matériel software/hardware sur les sites de nos clients avec le support des équipes de télémaintenance, Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du SAV (alerter sur l'usure fréquente d'une pièce, partager la solution mise en place sur un site...), Respecter les chartes de qualité et éthique en vigueur dans la société, Se tenir au plus haut niveau de compétences dans le domaine technique. Contrat 35h, k €, Véhicule de service.