Description du poste : Aquila RH Nantes Ouest recrute des Conseillers Clients Débutants H/F en CDI pour accompagner le développement d'un acteur majeur de la relation client dans le secteur bancaire. Aucune expérience en banque n'est demandée. Si vous aimez aider, écouter et trouver des solutions, nous vous formons au métier. Vos missions Après une formation complète à nos outils et procédures, vous serez en charge d'accompagner les clients du Crédit Mutuel et du CIC dans la gestion de leurs demandes du quotidien. À ce titre, vos principales missions seront Répondre aux appels des clients avec professionnalisme, écoute et bienveillance Prendre en charge les oppositions et les incidents liés aux cartes bancaires Guider les clients dans l'utilisation des services de banque à distance Identifier leurs besoins et leur apporter des solutions adaptées à chaque situation Assurer une qualité de service optimale, tout en respectant les procédures et consignes en vigueur. Description du profil : Pré-requis Première expérience en relation client appréciée, mais non indispensable Conditions du poste***CDI - 35 heures * Salaire d'embauche : 1 870 € brut/mois , avec évolution salariale * Planning communiqué 4 semaines à l'avance * Amplitude horaire : du lundi au dimanche, de 8h00 à 23h00 (planning tournant) Les avantages***13e mois * Tickets restaurant * Travail du dimanche rémunéré double * Formation complète dès votre arrivée * Réelles perspectives d'évolution Le processus de recrutement Nous souhaitons intégrer 10 nouveaux conseillers clients débutant (H/F) à compter du lundi 28 septembre 2026 à 9h00 dans les locaux de notre client à St Herblain. Au programme Présentation de l'entreprise et du poste Présentation individuelle des candidats Test de français (dictée Entretien individuel pour les candidats retenus. Une réponse est apportée sous 48 heures à l'issue de la session. Profil recherché Aucun diplôme spécifique ni expérience bancaire ne sont exigés. Nous recherchons avant tout des personnes qui possèdent Une excellente expression orale et écrite Un bon sens du service et de l'écoute Une aisance avec les outils informatiques (travail sur double écran De la rigueur, de la curiosité et l'envie d'apprendre Une réelle motivation pour s'investir durablement dans un CDI. Vous devez être disponible à partir du 7 septembre 2026 et ne pas avoir de congés prévus durant les premiers mois suivant votre embauche. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein