Encadré et soutenu par un Chef de secteur, vous participez aux activités de gestion technique et locative d'un patrimoine de 270 logements (Lyon 9 et Caluire) et contribuez à des missions d'assistance aux locataires.Vos principales missions sont les suivantes : - Participer à la commercialisation des logements et gérer les entrées/sorties des locataires (visites, pré-état des lieux, état des lieux, signatures...) - Veiller au bon entretien des résidences par les prestataires ou les personnels y intervenant - Veiller au respect du règlement intérieur en intervenant auprès des locataires pour leur rappeler leurs obligations contractuelles - Traiter les réclamations des locataires, en lien avec les prestataires ou services compétents - Commander de menus travaux, contrôler les interventions des entreprises et participer à des opérations de réception de travaux - Participer à la livraison des programmes neufs et participer dans ce cadre à la déclaration et au suivi des désordres de parfait achèvement - Maintenir une relation de confiance avec les locataires en difficultés et les orienter vers les dispositifs d'aides existants. - Participer à la réalisation des actions de vie sociale au niveau des programmes De formation BAC minimum, vous possédez une expérience équivalente idéalement acquise dans le secteur de l'immobilier social. La connaissance de la gestion de la copropriété est un plus. Autonome et rigoureux, vous disposez d'un bon relationnel. Vous maîtrisez le pack office, la connaissance d'Ulis serait un plus. Des déplacements fréquents sont à prévoir, le permis B est obligatoire pour ce poste.