Descriptif du poste:\n\nÀ propos de la mission\nDans le cadre du développement de notre pôle d'ingénierie, nous recherchons pour notre client - acteur majeur international dans son domaine - un(e) Ingénieur Electronique Hardware (H/F).\n \nAu sein du bureau d'études, vous apporterez votre expertise pour diagnostiquer, analyser et résoudre des problématiques techniques complexes liées à des produits et systèmes connectés\nMissions & Responsabilités\n \nRattaché(e) au responsable du support technique client, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :\n \nSupport Technique Expert (Niveau 2) :\n* \n* Prendre en charge et traiter les demandes d'assistance technique complexes émanant des marchés internationaux (ratio cible : prise en charge \n* Réaliser des diagnostics précis sur les systèmes en réseau, les applications et le matériel (Hardware).\n* Effectuer ponctuellement des interventions d'expertise directe sur site client lors d'incidents complexes.\n \nAnalyse de Défaillances & Essais Terrain :\n* \n* Analyser les produits défectueux retournés de la gamme afin d'identifier les causes racines des pannes et les tendances de défauts.\n* Participer activement aux essais terrain (internes et externes) pour valider les nouveaux produits et fonctionnalités en phase de développement.\n \nDocumentation & Amélioration Continue :\n* \n* Rédiger et documenter les procédures, rapports de diagnostic et réponses techniques.\n* Proposer des axes d'amélioration (produits, logiciels, process) aux équipes de développement et de qualité internes.\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n \n* Formation : Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou d'un Master (Bac+5) spécialisé en Électronique, Matériel/Hardware, Automatisme ou Systèmes Embarqués.\n \n* Expérience / Séniorité : minimum 3 ans d'expérience) ayant une solide base technique sur des matériels électriques connectés ou systèmes de gestion d'énergie.\n \n* Compétences techniques clés :\n* Connaissance des équipements matériels (Hardware) et systèmes électriques/électroniques.\n* Capacité d'analyse de cause racine et de diagnostic méthodique de pannes.\n \n* Langues :\n* Français courant.\n* Anglais (B2 minimum) impératif pour échanger avec les marchés internationaux et rédiger les livrables techniques.