Nous recherchons un Consultant IT Product Owner Senior ou Confirmé avec une expérience démontrée sur Eloqua (intégré à Salesforce), basé à Bordeaux. Le consultant doit avoir une solide expérience Agile, être capable de piloter la livraison produit, soutenir les initiatives digitales stratégiques et contribuer à l'évolution de notre écosystème de marketing automation. Nous recherchons spécifiquement un profil polyvalent et adaptable, un véritable « couteau suisse » capable de couvrir la product ownership, l'analyse métier, le design fonctionnel et la coordination de projet dans un environnement dynamique et international. 2. Objectifs de la mission Le consultant sélectionné devra : - Soutenir la définition et la priorisation de la vision produit et de la roadmap. - Piloter l'analyse fonctionnelle, la documentation et les spécifications pour les développements Eloqua. - Assurer l'alignement entre les besoins métier, les équipes IT et les partenaires externes. - Guider le cycle de livraison via des méthodes Agile et un solide pilotage de projet. - Contribuer à l'amélioration continue des processus, des flux de données et de l'expérience utilisateur. 3. Périmètre de la mission 3.1 Product Ownership - Gérer et prioriser le backlog produit. - Rédiger des user stories et critères d'acceptation de haute qualité. - Animer les cercles Agile (planification, refinements, reviews, rétrospectives). - S'assurer que les incréments livrés répondent aux attentes métier. 3.2 Analyse fonctionnelle / métier - Conduire des ateliers de collecte des besoins et des interviews des parties prenantes. - Produire des spécifications fonctionnelles, diagrammes de processus et exigences d'intégration. - Soutenir la préparation, l'exécution et la validation des UAT. 3.3 Expertise Salesforce & Eloqua - Fournir un lead fonctionnel sur les sujets de marketing automation et respecter la roadmap CRM / intégration. - Évaluer la faisabilité des demandes et challenger les solutions proposées si nécessaire. - Soutenir le dépannage, l'optimisation de la plateforme et l'adoption des bonnes pratiques. 3.4 Coordination transversale et projet - Coordonner avec les équipes IT, les responsables métier et les fournisseurs externes. - Suivre l'avancement, gérer les risques, remonter les problèmes et proposer des actions correctives. - Contribuer aux plans de communication et aux actions de conduite du changement. 4.1 Qualifications obligatoires - Expérience en Product Owner IT Senior ou Confirmé (5+ ans recommandé). - Expertise fonctionnelle solide sur Salesforce et Oracle Eloqua. - Capacité prouvée à gérer des besoins métier complexes et à produire des spécifications structurées. - Expérience en environnements Agile (Scrum, Kanban). - Anglais courant (écrit et parlé). - Excellentes compétences relationnelles et de communication. - Autonomie et adaptabilité ; capacité démontrée à assumer des rôles multiples type « couteau suisse ». 4.2 Qualifications souhaitées - Expérience dans les programmes CRM, marketing automation ou transformation digitale. - Expérience de conseil dans des organisations multinationales. - Connaissance des schémas d'intégration (APIs, gouvernance des données).