Description du poste : Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur... 1. Développement du portefeuille client - Vous serez en charge de prospecter activement et de fidéliser une clientèle diversifiée (particuliers, architectes, cuisinistes, promoteurs immobiliers, etc.). - Identifier les opportunités de marché et proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins de chaque client. 2. Conseil technique et expertise produit - Apporter des conseils techniques et esthétiques sur nos produits (marbre, granit, quartz, pierre naturelle, etc.). - Accompagner vos clients dans le choix des matériaux et des finitions pour leurs projets (plans de travail, salles de bain, escaliers, façades). - Assurer des démonstrations et explications claires pour garantir leur satisfaction sur la qualité et l'aspect fonctionnel des produits. 3. Gestion de la relation client - Suivi rigoureux des projets depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. - Maintenir une relation de confiance avec les clients en étant réactif à leurs demandes et en assurant un service après-vente de qualité. - Participer à la fidélisation de la clientèle à long terme en veillant à la satisfaction globale des services rendus. 4. Coordination avec les équipes internes - Collaborer étroitement avec les équipes de production et de pose pour assurer la bonne réalisation des projets dans les délais impartis. - Remonter les informations du terrain afin d'améliorer continuellement les processus internes et les offres commerciales. 5. Suivi commercial - Analyser vos performances commerciales, suivre les indicateurs de votre secteur et ajuster votre stratégie en conséquence.