Description du poste : M.TARGET en partenariat avec IFCV recrute un Apprenti Commercial dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance pour une durée de 24 mois.***Depuis 2006,M.TARGET conçoit des solutions de communication mobile personnalisées et clés en main : SMS, SMS enrichis, etc.***MISSIONS :***Sous la supervision du Responsable Commercial et Marketing, vous contribuerez activement à la gestion des leads entrants et au développement de notre portefeuille clients. * Prospection : Identifier et contacter de nouveaux prospects pour développer notre base de clients. * Gestion de fichiers clients : Mettre à jour et maintenir nos bases de données clients, en veillant à l'exactitude et à la pertinence des informations. * Collaboration avec le service marketing : Travailler en binôme avec l'équipe marketing pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à attirer de nouveaux clients. * Gestion des demandes clients : Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi de qualité pour garantir leur satisfaction. * Nettoyage des bases de données : Effectuer des tâches de nettoyage et d'optimisation de nos bases de données pour améliorer l'efficacité de nos actions commerciales. * Analyse de la concurrence : Réaliser des analyses régulières de la concurrence pour identifier les opportunités de marché et adapter notre offre en conséquence. Description du profil : COMPÉTENCES :***Vous êtes titulaire d'un BAC ou en cours***Vous souhaitez débuter un BTS NDRC avec le centre de formation IFCV * Vous Maîtrisez des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). * La connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est un plus. * Vous avez d'excellentes capacités de communication et de relationnel. QUALITÉS :***Dynamique * Organisation * Proactivité * Autonomie