Rejoignez le secteur de l'hôtellerie avec l'Académie du Tourisme ! Vous rêvez de travailler dans l'univers de l'hôtellerie et du tourisme ? L'Académie du Tourisme, référence en matière de formation aux métiers du secteur, vous offre une belle opportunité : un poste de Réceptionniste en Alternance avec notre partenaire L'Hôtel Ibis Poitiers Sud et Ibis budget situé à Poitiers  Informations à retenir : - Contrat d'apprentissage : pour les 18 à 29 ans (sauf exceptions : travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, projets de création/reprise d'entreprise). - Durée : environ 1 an. - Démarrage à partir de juillet 2025 - Formation en présentiel ou en distanciel financée à 100% : aucun frais à prévoir. Vos futures missions : - Accueillir les clients avec professionnalisme et veiller à leur bien-être dès leur arrivée. - Gérer les appels et les réservations de manière fluide, tout en répondant rapidement et efficacement aux demandes des clients. - Proposer des conseils personnalisés sur les activités et services disponibles pour garantir une expérience unique. - Assurer un service client exceptionnel en veillant à ce que chaque client se sente pris en charge et satisfait tout au long de son séjour. Le profil recherché : - Vous avez entre 18 et 29 ans. - Vous possédez une excellente capacité relationnelle et un sens de l'écoute développé pour offrir un accueil de qualité. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité. - Vous maîtrisez le français couramment, et la connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout. - Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques. - Une expérience dans l'hôtellerie ou le service client est un plus, mais non indispensable. Les conditions et avantages : - Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage. - Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation. - Un parcours complet de 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante. Prêt(e) à devenir un(e) acteur(trice) clé de l'hospitalité ? Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui vous ouvrira les portes d'une carrière passionnante dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie ! L'Académie du Tourisme, centre spécialisé dans les métiers de l'Hôtellerie, des Loisirs et du Voyage, est présente sur tout le territoire pour vous accompagner dans votre parcours.