POSTE : Responsable Communication H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Directrice Marketing, communication et création, le/la Responsable Communication conçoit, pilote et met en oeuvre la stratégie de communication globale de l'entreprise, en cohérence avec la stratégie marketing et les enjeux business. Il/elle intervient de manière très opérationnelle sur l'ensemble des leviers de communication, tout en assurant la coordination, la cohérence et la performance des actions menées. 1. Stratégie de communication & image de marque - Concevoir et mettre en oeuvre la stratégie de communication interne et externe de la marque, alignée avec la stratégie globale de l'entreprise - Développer la notoriété et l'attractivité de la marque auprès de l'ensemble des publics cibles - Veiller à la réputation de l'entreprise, notamment en ligne, et piloter les enjeux liés à la marque employeur - Analyser les stratégies de communication des concurrents et identifier les bonnes pratiques du marché - Évaluer la performance des actions menées, établir des bilans réguliers et ajuster la stratégie en conséquence - Définir et structurer la stratégie de prise de parole des dirigeants (CEO), sur l'ensemble des canaux de communication - Assurer une communication interne claire et régulière sur les actions et temps forts de la marque 2. Réseaux sociaux - Définir et piloter la stratégie social media sur Instagram, TikTok, LinkedIn et Facebook (priorité Instagram & TikTok) - Assurer la cohérence entre le plan marketing et la communication sur les réseaux sociaux - Concevoir et piloter les calendriers éditoriaux mensuels par plateforme - Valider l'ensemble des contenus publiés (textes, visuels, vidéos) - Créer et superviser des contenus différenciants, en phase avec l'identité de marque et les tendances du marché - Développer les communautés et maximiser l'engagement - Mettre en place des jeux concours et partenariats pour animer les réseaux - Piloter les budgets de sponsorisation et analyser leur performance en lien avec la Traffic Manager freelance - Produire des reportings réguliers et déployer des plans d'optimisation si nécessaire 3. Marketing d'influence - Définir la stratégie d'influence en cohérence avec les objectifs marketing et communication - Concevoir et piloter des campagnes d'influence impactantes - Recommander et gérer les budgets dédiés - Analyser la performance des campagnes et ajuster la stratégie - Représenter la marque lors d'événements liés à l'influence 4. Relations Presse (RP) - Élaborer et déployer la stratégie RP (presse écrite et digitale) - Piloter l'agence de relations presse et valider les plans d'actions - Mettre en place des outils de suivi et de reporting de la performance RP - Proposer des actions correctives ou d'optimisation en fonction des résultats 5. Médias & campagnes publicitaires - Concevoir et piloter la stratégie média on et off line - Gérer les investissements médias et négocier les budgets en lien avec les achats - Briefer le studio interne et/ou les agences externes pour la création des contenus médias - Superviser le déploiement des campagnes et mesurer leur efficacité 6. Partenariats, événements & RSE - Développer et piloter des partenariats stratégiques et des événements de marque (hors salons commerciaux BtoB) - Participer à l'organisation et à la représentation de la marque lors d'événements internes et externes - Co-construire et piloter la stratégie RSE de l'entreprise en collaboration avec les équipes marketing 7. Création & identité visuelle - Briefer et coordonner les équipes internes et prestataires externes sur la production de contenus créatifs - Garantir la cohérence et la qualité de l'identité visuelle de la marque sur l'ensemble des supports et canaux 8. Communication interne - Définir et déployer la stratégie de communication interne - Concevoir et animer des actions de communication interne (événements, formations, supports) en lien avec la Direction Générale et Marketing 9. E-commerce - Mutualiser et structurer les besoins en contenus pour l'e-commerce - Insuffler l'ADN de marque dans l'ensemble des supports digitaux liés à l'e-commerce - Piloter le projet de relancement de l'e-shop 10. Budget & pilotage - Définir, défendre et suivre le budget communication global et par périmètre - Garantir l'optimisation des investissements et le ROI des actions menées 11. Management - Manager une équipe de 3 collaborateurs en CDI - Piloter les recrutements, accompagner la montée en compétences, motiver et évaluer l'équipe - Structurer l'organisation et les process du pôle communication