Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement, je recherche pour mon client un « Gestionnaire Indemnisation Auto » Sous l'autorité du Responsable Service Indemnisation Auto, vous avez en charge d'enregistrer et d'instruire les sinistres. Vos missions seront : * Ouvrir les dossiers et examiner la garantie ainsi que la responsabilité * Rassembler les documents justificatifs relatifs au préjudice * Mandater l'expert * Relancer les parties impliquées * Gérer les relations avec les gestionnaires des compagnies * Recevoir et analyser le rapport d'expertise * Procéder au règlement de l'indemnité * Faire le lien avec l'assuré : expliquer les conditions de garantie des compagnies * Conseiller et soutenir l'assuré Description du profil : Profil idéal : Titulaire d'un diplôme bac +2/3, vous avez idéalement acquis une expérience de 2 ans dans le domaine de l'indemnisation. Vous maîtrisez les principes fondamentaux de l'assurance et avez une bonne connaissance des contrats des principales compagnies. Vous êtes familiarisé avec l'IRSA et êtes en mesure d'analyser les garanties tout en retranscrivant les clauses contractuelles de l'assuré. Rigoureux et méthodique, vous avez un bon esprit de synthèse. Vous possédez également de solides compétences relationnelles, d'écoute et de communication. Un sens aigu du service client et un goût prononcé pour le travail en équipe seront des atouts précieux. Ce que mon client propose : Métropole Lilloise Tickets restaurant Participation abonnement sport 35h du lundi au vendredi sur 4 jours Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : variable en fonction du profil