À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts essentiels dans ce poste. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les redirigeant vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si applicable * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide aux visiteurs * Traiter les demandes administratives liées à la réception Profil recherché Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous possédez : * Une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Un excellent sens du service client et une attitude professionnelle * Une aisance téléphonique et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Des compétences multilingues, avec une maîtrise du français et de l'anglais (bilingue) ; d'autres langues seraient un plus * Une bonne présentation et une capacité à travailler en équipe Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 848,00€ à 2 080,00€ par mois Avantages : * Réductions tarifaires * Restaurant d'entreprise Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel