POSTE : Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe ADV, tu seras le relais incontournable de nos clients professionnels et le moteur du développement commercial au quotidien. Tes missions principales seront : - Développer et fidéliser le portefeuille clients : animer le portefeuille existant par un contact régulier (appel entrant/sortant), identifier les opportunités de vente additionnelle et proposer des produits de substitution en cas de rupture. - Conseiller et conseiller l'offre : être l'ambassadeur de notre catalogue de bières de spécialité en conseillant au mieux les professionnels selon leurs besoins et leurs spécificités terrain. - Gérer la relation et la satisfaction client : être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, garantir une expérience fluide et gérer les éventuels litiges avec réactivité en lien avec les services logistique, comptabilité et commerciaux terrain. - Prendre en charge le cycle de commande : assurer la saisie, la validation et le suivi rigoureux des commandes, des livraisons et des stocks. - Suivi et pilotage de l'activité : mettre à jour les indicateurs commerciaux, assurer le suivi administratif des dossiers clients et participer au développement des outils du service. Nous proposons : - Un CDI - Temps plein - du lundi au vendredi (horaires types : 9h-12h30 / 14h-17h30) - Un package de rémunération adapté au profil (salaire fixe + prime de gratification) - Prime d'intéressement annuelle - Des titres restaurants de 9€ pris en charge à 60% par l'employeur PROFIL : Tu disposes d'un diplôme Bac +2/3 minimum dans le domaine commercial (Négociation, Relation Client, Commerce) et d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste de commercial(e) sédentaire, télévendeur(se) ou chargé(e) de clientèle B2B (idéalement dans la distribution ou l'agroalimentaire/boissons). Tu as le goût du challenge, l'aisance relationnelle au téléphone et à l'écrit, et tu sais transformer chaque échange client en opportunité de satisfaction et de vente. Tu allies dynamisme commercial et rigueur administrative (maîtrise d'un ERP, d'Excel et gestion rigoureuse des commandes). Tu aimes travailler de manière collaborative, partager tes bonnes pratiques et apporter ta touche personnelle (nouveaux outils, méthodes de vente, etc.) dans un environnement positif. Au-delà de ton parcours, nous recherchons avant tout une personnalité : si tu es curieux(se), passionné(e) par le commerce de proximité/spécialité et animé(e) par un fort esprit d'équipe, tu t'épanouiras pleinement dans ce projet !