À propos du poste Le Coordinateur Front Office Route analyse les besoins du client en mobilité France et Internationale et élabore des devis personnalisés, négocie les conditions de vente et assure un suivi après-vente pour garantir la satisfaction du client. Responsabilités * Identifier les attentes des clients, y compris les nouvelles opportunités de services : relocations et immigration ; * Programmer les visites techniques, établir les cotations et les devis déménagement et relocations / immigration ; * Conseiller et accompagner les clients ; * Relancer les clients sur les offres présentées afin d'améliorer le taux de transformation ; * Optimiser les coûts pour présenter des offres compétitives ; * Garantir la fiabilité de la saisie des informations (logiciels internes) ; * S'adapter aux exigences des clients sur les délais de prise en main de la demande et d'envoi des devis ; * Respecter la politique de l'entreprise, savoir gérer les litiges et escalader les situations qui le nécessitent ; * Répondre aux demandes de collaboration des autres services ; * Obtenir les instructions de facturation par vos clients avant transmission du dossier au service opérationnel ; * Participer activement à l'intégration de l'édition des factures ; Profil recherché * Un diplôme dans le domaine de la logistique, du transport, du commerce (BTS, DUT, Licence, Master) est requis. * Une première expérience dans la gestion de la logistique ou la coordination de projets est appréciée, surtout si celle-ci est acquise dans un secteur similaire (transport, e-commerce, industrie). * Vous êtes organisé, adaptable, polyvalent et vous témoignez d'une parfaite autonomie dans l'organisation de votre travail et savez gérer les priorités en menant des activités. * Travailler dans un environnement dynamique et international est pour vous une source d'inspiration et de motivation. Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour faire partie de notre équipe ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel