POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de ce développement d'activité, AFDT LYON recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle. En lien direct avec le Responsable d'Agence, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité : - Mener des actions de prospection active auprès des professionnels : entreprises, gestionnaires de patrimoine, collectivités, etc. (téléphonique et terrain) - Réaliser les rendez-vous commerciaux, comprendre les enjeux clients et proposer les solutions adaptées. - Présenter nos prestations d'entretien, de réparation et maintenance de toiture. - Identifier les besoins techniques, formuler des offres adaptées à chaque situation - Participer à la fidélisation des clients, dans une logique de relation de confiance à long terme. - Travailler avec notre CRM dédié, notre base de prospection qualifiée et de nombreux supports commerciaux efficaces. - Assurer un reporting régulier auprès du responsable de l'agence. - Une rémunération située entre 27k et 37.5k incluant une politique de rémunération variable attractive et déplafonnée - Une mutuelle PROBTP (prise en charge à 100% par l'employeur) - Un véhicule de service ainsi qu'un téléphone et un ordinateur - Une formation initiale complète sur nos services et notre démarche commerciale ainsi qu'une formation continue sur le terrain avec notre responsable d'agence et nos services supports - Un CRM performant, une base de données prospects ainsi que des outils de suivi - Un management bienveillant et structuré, avec des interlocuteurs disponibles - Une ambiance de travail conviviale, professionnelle et dynamique - Afin d'assurer des périodes de repos pour nos salariés, nous fermons notre activité pour une période de 2 semaines en août et en décembre - Des évolutions professionnelles possibles vers des métiers à responsabilités Dans le cadre de sa politique d'embauche, Au Fil Des Toits s'engage au quotidien dans une démarche d'égalité des chances. PROFIL : - De formation Bac +2/3 type BTS/DUT/Licence professionnelle dans le domaine du commerce, vous avez une expérience significative de 3 ans minimum sur un poste commercial en BtoB - Vous êtes à l'aise dans la vente conseil, la négociation et le relationnel client - Vous êtes structuré(e), méthodique, orienté(e) résultats et développement - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et CRM - Le permis B est indispensable pour ce poste Une expérience dans le secteur du bâtiment, de la toiture ou de la maintenance est un plus apprécié, mais pas obligatoire (formation assurée)