Référence CSP: O062250/418000668 Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE * Accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services, gestion du standard. * Réception, traitement et diffusion de l'information * Réalisation de divers travaux de bureautique * Suivi et mise en forme des dossiers administratifs * Exécutions et suivi des procédures et décisions administratives * Accueil et information des pétitionnaires et du public * Organisation des élections et gestion du cimetière, suivi des concessions Missions / conditions d'exercice Activités et tâches relatives au poste * Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, accueil de premier niveau * Réception, traitement et diffusion de l'information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l'information en général * Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux,...) tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas * Suivi et mise en forme des dossiers administratifs (, Etat-civil funéraire, élections etc....) Conditions d'exercice * Horaires fixes imposés (plages horaires d'ouverture au public) Heures supplémentaires ponctuelles * L'activité peut s'exercer en présence des usagers (espaces publics...)