POSTE : Adjoint - Adjointe Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Chaplain est une PME spécialisée dans la maintenance mécanique. Implantée sur plusieurs sites dans le Grand Ouest, la société emploie plus de 230 personnes et réalise un chiffre d'affaires d'environ 27 millions d'euros. Le Groupe CHAPLAIN / REDIEN recherche, dans le cadre d'un remplacement, un(e) Adjoint(e) Chargé(e) d'Affaires afin de soutenir l'activité d'un service technique en pleine dynamique. REDIEN est une filiale de CHAPLAIN spécialisée dans les domaines de l'automobile et de l'électrotechnique. Implantée à NIORT, cette filiale emploie 25 personnes et réalise un chiffre d'affaires d'environ 3.5 millions d'euros. Nous sommes une société de services à destination essentiellement des industries. Nous sommes une société de services à destination des professionnels. Nous réalisons des travaux sur des véhicules de type VL / TP / agricol, véhicule de loisir, véhicules de voiries Vos missions principales : Rattaché(e) au Chargé d'Affaires, vous l'accompagnez au quotidien dans la gestion globale du service : Gestion administrative - Ouverture et suivi des Ordres de réparations - Gestion des retours techniciens : pièces, BIT, heures, données techniques, photos - Saisie et transmission d'informations aux constructeurs Relation clients & coordination opérationnelle - Réception et suivi des demandes clients (appels / mails) - Aide à la planification des chantiers et interventions - Participation à l'élaboration des devis - Suivi et retour d'informations auprès des clients Commerce & vente de pièces détachées - Identification des besoins clients et rédaction des devis - Fidélisation du portefeuille (industrie, agricole, TP, garages) - Relance commerciale si nécessaire Approvisionnements & relation fournisseurs - Commande des pièces détachées nécessaires aux réparations - Suivi des « cartes constructeurs » représentées par le Groupe CHAPLAIN - Veille au respect des marges et à la rentabilité des offres Notre équipe intervient dans un rayon d'une centaine de kilomètres autour de Niort. Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique et avez l'envie de participer au développement de l'entreprise ? Alors rejoignez-nous et exprimez tous vos talents ! Engagé en faveur de l'égalité des chances et de la diversité, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Votre profil : Expérience en assistanat commercial / coordination technique ou support mécanique garage Aisance téléphonique, sens du service et qualités relationnelles Organisation, rigueur, capacité à gérer les priorités Autonomie, réactivité, initiative À l'aise avec les outils informatiques (ERP, pack Office) Compétences requises: - Bonnes connaissances en mécanique - Bon relationnel, dynamisme naturel - Réactivité - sens du service - Autonome - Niveau Bac PRO ou BTS mécanique Rémunération à négocier selon expérience