POSTE : Gestionnaire Sinistres Risques Statutaires H/F DESCRIPTION : Au sein d'une société de courtage en assurances spécialisée dans les marchés publics, vous intégrez une équipe de gestion sinistres à taille humaine et dynamique. Vos missions principales : - Étudier les déclarations de sinistres, vérifier et rassembler les pièces nécessaires à l'instruction du dossier et vérifier l'application du contrat et des garanties - Réaliser l'analyse technique du dossier, incluant le provisionnement de manière proactive - Organiser les contrôles et expertises médicales - Réviser l'ensemble des sinistres mensuellement - Assurer l'interface avec le client et les différents acteurs afin d'établir une relation commerciale et de les orienter selon leurs besoins - Envoyer les questionnaires médicaux et traiter les retours - Gérer les appels entrants et sortants - Participer ponctuellement à des rendez-vous clientèle en accompagnement d'un responsable commercial et/ou sinistres - Gérer les recours contre tiers - Participer à la formation des nouveaux entrants en support de la responsable de gestion - Tickets restaurant - Mutuelle - CSE - Remboursement des transports à hauteur de 50% - Accord de participation - Télétravail 2 jours par semaine - 37 heures par semaine PROFIL : Formation et expérience : - Formation minimum BAC - Expérience d'au moins 5 ans en risques statutaires indispensable Qualités personnelles : - Méthode, rigueur et sens de l'organisation - Aisance au téléphone (appels entrants et sortants) - Curiosité et réactivité - Dynamisme - Qualités rédactionnelles