POSTE : Technicien Responsable Pièces de Rechange H/F DESCRIPTION : - Définir la liste des pièces de rechange - Déterminer les pièces de rechange pouvant être commandées par le client - Gérer la liste des pièces de rechange - Gérer les modifications des articles, composants et ensembles - Créer les catalogues de pièces de rechange et les publier dans le système de documentation - Créer des visualisations 2D et 3D pour illustrer et clarifier les contenus techniques - Assister les clients internes et externes via une hotline - Collaborer de manière transversale avec les départements impliqués dans le projet - Informer, déléguer et coordonner les tâches au sein du service client concernant la gestion des modifications d'articles - Informer les clients des modifications pertinentes (change management) primes de vacances frais de transport mutuelle PROFIL : - Bac +2 en conception mécanique ou similaire - Expérience minimum de 2 ans en bureau d'études - Bonne connaissance de PTC Creo, Windchill - Bonne connaissance d'un ERP (idéalement SAP) - Niveau d'anglais minimum B1 - Sens des responsabilités et efficacité opérationnelle