Descriptif du poste: Description de l'entreprise Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'euros et 296 300 sociétaires.    Missions   Notre équipe recherche son (sa) futur(e) collègue pour intégrer le poste de Gestionnaire Sinistres Auto sur notre site de Caen (14) !   Groupama Centre Manche, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes. Cette équipe te donnera les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble !   Les missions qui te seront confiées sont les suivantes :   * Gérer les déclarations de sinistres : - Vérifier la recevabilité et les garanties de la demande, effectuer la saisie et missionner les experts - Evaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces du dossier et régler les indemnités contractuelles - Prise de décision de la prise en charge du sinistre ou proposer le rejet, en informer l'assuré (par courrier, téléphone ou réception), et répondre aux demandes d'informations - Traiter les réclamations et gérer les demandes de dérogation dans le périmètre de délégation établi   * Analyser et suivre les dossiers : - Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités et exercer les recours (tout recours sinistres auto matériels) - Argumenter et négocier les indemnités et proposer le montant des provisions pour les dossiers importants - Repérer les dossiers sensibles et en informer sa hiérarchie - Conseiller, assister le réseau commercial et faire son suivi d’activité Profil recherché: Profil recherché   Profil : - Tu es issu d'une filière Assurance / Juridique ou tu disposes d'une expérience significative en gestion de sinistres. - Volontaire et dynamique, tu as une bonne connaissance des contrats, des techniques d’assurances et des conventions !  - Rigoureux(se), efficace et à l’écoute, tu as de bonnes connaissances sur les outils informatiques et bureautiques   Cette offre t’intéresse ? Ton profil correspond ?