Descriptif du poste: Véritable ambassadeur de la Maison Printemps, vous participez au développement de la notoriété de l’offre de services en magasin tout en garantissant la qualité et l’excellence de la relation client. Rattaché(e) à un Manager Vente, vous êtes l'ambassadeur des différents services Printemps proposés à nos clients. Vos principales missions seront les suivantes :   * Développer la performance des services du magasin et la qualité de la relation client * Développer et gérer avec les équipes du magasin, le programme de fidélité Printemps * Contribuer au développement du CA magasin en déployant une proposition de services haut de gamme et une relation personnalisée avec nos clients * Intégrer, animer et développer les équipes de l'espace services (3 attachés clientèles) pour une meilleure performance collective et individuelle * Connaître et reconnaître les meilleurs clients et leur procurer, grâce aux services, une expérience shopping haut de gamme et personnalisée * Contribuer au recrutement de nouveaux clients en affinité avec la cible du Printemps dans la zone de chalandise du magasin, en développant votre réseau Profil recherché: Formation Bac+2/3 spécialisé en commerce/vente ou hôtellerie Expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur haut de gamme / banque / Luxe, avec une première expérience managériale. Compétences/Savoir-faire requis :   * Compétences managériales * Véritable sens du service client * Adaptabilité à tous les types de clientèle Qualités recherchées : * Goût de la performance * Excellent relationnel * Chaleureux/se, élégant/e, audacieux/se * Sens du détail et du service sur mesure Les avantages à nous rejoindre :   * Rémunération fixe avec une prime de présence en décembre (équivalent à 1 salaire) et une prime de vacances (400€ en 2024) * Rémunération composée d'un variable (Prime sur le Chiffres d'affaire du magasin) * Package globale : 30 à 34K * Tickets Restaurants et avantages CSE * Contrat 35h (travail le samedi avec un jour de repos dans la semaine) avec un système de récupération d'heures  * Statut agent de maîtrise