Missions principales : * Assure l'accueil et le départ de la clientèle * Vente des chambres et optimisation du CA, TO et PM * Participe à la gestion du service de réception et réservation * Proposer un service professionnel, amical et agréable en respectant les standards * Respecter les politiques, les procédures et les normes de service * Gestion des facturations et de la caisse * Contrôle des réservations, no show, emails, appels téléphoniques * Assurer la sécurité de l'hôtel Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) souriant(e), avenant(e), qui souhaite travailler dans un cadre de travail agréable ! Une personne avec de la réactivité & un dynamisme à toute épreuve Capacité d'organisation, écoute et respect des consignes, le tout dans une ambiance familiale avec des perspectives d'évolution !