EN BREF : Responsable Camionnage (H/F) - CDI - Transport / Logistique - Management - Exploitation Transport Routier - Pilotage d'activité / Qualité de service Description de l'entreprise cliente Adsearch recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur du transport routier, un Responsable Camionnage (H/F). Dans le cadre de son développement, vous rejoignez une organisation spécialisée dans le transport et la messagerie, au sein d'un environnement opérationnel exigeant. Vous êtes en charge du pilotage de l'activité camionnage, de l'animation des équipes et de la qualité de service, avec un rôle central dans l'optimisation des opérations quotidiennes. VOS MISSIONS Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'activité camionnage et de la performance opérationnelle de votre périmètre. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Organiser et piloter l'activité camionnage au quotidien - Garantir le respect des procédures, des règles de sécurité et des bonnes pratiques opérationnelles - Optimiser les moyens humains et matériels afin de garantir la qualité et la productivité de l'activité - Suivre les indicateurs de qualité, de productivité et de satisfaction client - Identifier les éventuelles dérives et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires - Garantir le respect des engagements de livraison et la qualité de service auprès des clients - Analyser les litiges et réclamations afin d'en réduire l'occurrence - Assurer une communication proactive avec les clients internes et externes - Manager, accompagner et fédérer les équipes opérationnelles - Fixer les objectifs et piloter la performance collective - Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs - Gérer les situations individuelles et accompagner les équipes au quotidien - Participer aux projets d'amélioration continue et à l'optimisation des processus - Être présent(e) sur le terrain et apporter des solutions pragmatiques aux problématiques opérationnelles VOTRE PROFIL Pour réussir vos missions de Responsable Camionnage, vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Transport, Logistique ou Commerce International, et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans l'exploitation transport, idéalement dans un environnement de transport routier ou de messagerie. Une expérience managériale significative dans un environnement transport est indispensable. Vous disposez notamment de : - Bonne maîtrise de l'exploitation transport routier - Connaissance des environnements messagerie et distribution - Maîtrise des outils informatiques métiers et des indicateurs de pilotage - Capacité à suivre et analyser la performance opérationnelle - Leadership et capacité à fédérer les équipes - Capacité à fixer des objectifs et à piloter la performance collective - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Réactivité et capacité à prendre des décisions rapidement - Sens du client et de la qualité de service Vous êtes reconnu(e) pour votre goût du terrain, votre pragmatisme et votre sens du résultat. Votre capacité à manager les équipes, à gérer les imprévus et à trouver rapidement des solutions opérationnelles seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT - Poste en CDI - Fonction à fortes responsabilités opérationnelles et managériales - Environnement transport dynamique - Forte dimension terrain - Participation aux projets d'amélioration continue LE PROCESS DE RECRUTEMENT - Premier entretien : avec notre consultant spécialisé Adsearch - Deuxième entretien : avec le Responsable / la Direction de l'activité Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Candidatez pour échanger avec nous ! Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives !