POSTE : Technicien Help Desk H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien support helpdesk pour notre client sur Theix. Vous travaillerez au sein de d'une équipe support au sein d'un centre de service. Vos missions: - Gestion du support utilisateur idéalement support applicatif et matériel - Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement de la chaine support - Compétences techniques demandées: Office 365 - La connaissance IWS ISILOG en ITSM serait un plus - Plage horaire: 7h à 19h support (7-16,10-19) - Il peut y avoir des astreintes (A définir) Avantages : Classiques : - une mutuelle prise en charge à 50% - un remboursement à 50% du titre de transport Et plus spécifiques : - la possibilité de travailler chez un leader du marché - une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - un groupe rentable et en croissance permanente - une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - un CSE avec plusieurs avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une équipe soudée, engagée et conquérante Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : De formation Bac +2, vous avez au moins 1 an d'expérience dans le domaine du support. Vous êtes communicants(es), vous savez gérer les priorités et prendre du recul. Ce poste est fait pour vous. Postulez !!