RESPONSABILITÉS : 1 - Veille stratégique multicanale - Identifier et suivre les tendances et les dynamiques émergentes, de nouveaux besoins et comportements des leads, exploiter ou réaliser des études de marché - Analyser l'expérience client en avant/ pendant/après visite : remontées qualitatives du terrain, expériences et parcours clients - Identifier les leviers de rentabilité ROI, les segments cibles et les zones de conquête 2 - Conception de stratégies multicanales - Identifier, à partir des analyses, des axes de performance, des actions concrètes pour une stratégie cohérente et 360° en BtoC comme en BtoB - Participer à l'élaboration du business plan annuel, à la conception et au déploiement de nouvelles expériences et de nouveaux temps forts - Définir des objectifs (taux de clics et de conversion, ROI sur les dépenses publicitaires, nombre de ventes et de transactions), élaborer les KPI indicateurs de performance - Construire des projets de plans d'actions, négocier les budgets opérationnels par saison - Améliorer les bases de données CRM (produits, clients, prospects, partenaires) pour affiner le ciblage et la segmentation afin de proposer un marketing relationnel efficient 3 - Déploiement et pilotage des plans d'actions - Développer la visibilité et le trafic des sites web et web mobile : optimiser les référencements (SEO, SEA, SMO), les affiliations, les SMA social media advertising - Analyser les résultats des campagnes, calculer et analyser le ROI, suivre les KPI et l'évolution des budgets, effectuer le reporting - Développer le marketing d'influence - Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l'expérience et le parcours clients et prospects (leads) : découverte, prise d'informations, décision d'achat - Gérer des prestataires externes, négocier des contrats de partenariat 4 - Management hiérarchique et transversal d'équipes - Encadrer ses collaborateurs, coordonner leurs projets - Accompagner les équipes dans le renforcement de leurs compétences et leur évolution de carrière - Développer une culture digitale, le sens du service orienté clients, sensibiliser à l'écoute et à la détection des besoins pour favoriser les remontées d'informations. PROFIL RECHERCHÉ : PROFIL RECHERCHE : - De formation supérieure (Bac +5 minimum en marketing, communication ou école de commerce), vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction marketing stratégique, avec un fort accent sur le digital. - Vous avez une expérience minimum de 10 ans en marketing dont 5 ans sur un poste d'envergure similaire et avez déjà développé une stratégie digitale disruptive, à développement agile (idéalement dans l'hôtellerie, la fabrication de produits alimentaires ou non alimentaires pour le grand public, ou encore le retail). - Votre vision stratégique et votre pragmatisme vous aideront à développer des plans ambitieux et réalistes. - Vous avez une solide expérience dans la structuration de processus métiers permettant de garantir l'excellence dans la durée, - Vous avez un fort sens du commerce avec une bonne dose d'intuition, de créativité et de sensibilité artistique tout en vous appuyant sur de fortes capacités d'analyse et une orientation forte vers le ROI. - Vous parlez couramment anglais et idéalement espagnol. CDI à pourvoir dès que possible - Poste basé au Puy du Fou (85 - Les Epesses) avec déplacements Salaire selon profil Statut Cadre dirigeant avec véhicule de fonction Participation et intéressement Politique santé engagée REJOINDRE LE PUY DU FOU C'EST : - Un environnement de travail bienveillant ; - Un cadre de vie au plus près de la nature ; - La participation à une œuvre artistique ; - Un savoir-faire et une expertise reconnus ; - Des valeurs humaines fortes ; - Des collaborateurs passionnés par leur métier. Pour ce recrutement le Puy du Fou est susceptible d'être assisté de recruteurs externes. En soumettant votre candidature vous acceptez que le Puy du Fou puisse transmettre vos données à ses tiers qu'il aura sélectionnés.