Dans le cadre du développement de notre Digital Workplace, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support SharePoint pour renforcer les équipes IT basées au siège de Saint-Étienne-du-Grès (13). Rattaché(e) à l'équipe Digital, vous êtes un acteur clé du support et de l'adoption des usages SharePoint et M365 auprès des utilisateurs du Groupe. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : 1. Support et assistance utilisateurs - Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1, 2 et ponctuellement 3) via l'outil de ticketing. - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées à SharePoint : accès, droits, synchronisation, affichage, usage des bibliothèques et listes. - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des espaces collaboratifs. 2. Administration et maintenance SharePoint - Gérer les droits d'accès et la gouvernance des sites (groupes, autorisations, héritage). - Paramétrer et administrer les sites d'équipes, sites de communication et hubs SharePoint. - Veiller à l'intégrité des données et au respect des règles de stockage et de gouvernance documentaire. 3. Optimisation et automatisation (No Code / Low Code) - Créer et personnaliser des pages SharePoint (webparts, mises en page). - Mettre en place des automatisations simples via Microsoft Power Automate. - Concevoir des formulaires métiers avec Power Apps. 4. Formation et documentation - Rédiger des guides utilisateurs, modes opératoires et FAQ. - Animer des sessions de formation ou d'accompagnement pour les utilisateurs clés. - Promouvoir les bonnes pratiques de collaboration et de gestion documentaire. Diplôme(s) demandé(s) : BAC+2 Expérience demandée : Au moins 2 ans Type de contrat : Permanent