RESPONSABILITÉS : 1/Assurer des opérations de gestion dans le domaine d'action sociale des étudiant.es : -Contrôler les dossiers et leur recevabilité, et relancer les étudiants ou les interlocuteurs internes ou externes. -Appliquer la réglementation de l'action sociale. 2/Assurer la gestion budgétaire des aides financières des étudiant.es : -Elaborer les tableaux de décisions d'aides sociales et des commissions d'aides étudiantes et les transmettre à la DAF pour mandatement. -Réaliser des tableaux de suivi du budget pour les aides financières 3/ Saisir et mettre à jour des bases de données de gestion d'action sociale des étudiants : -Suivre au moyen de tableaux de bord les différentes actions sociales 4/ Mettre en forme des documents supports d'action sociale : -Proposer et participer à l'élaboration des documents supports. -Mettre en forme et actualiser les documents relatifs à l'action sociale (imprimés, documents de liaison, memento des affaires sociales) -Mettre en application les techniques permettant la dématérialisation des documents. 5/ Assurer l'accueil, le classement et l'archivage : -Assurer l'accueil physique et téléphonique des étudiants et les informer. -Classer et archiver les différents documents. -Diffuser les informations du pôle. 6/ Encadrer les vacataires : -Encadrer les vacataires en charge du réassort des distributeurs de protections menstruelles et en renfort administratif sur les dispositifs d'aide solidaire PROFIL RECHERCHÉ : Savoirs : -Bonne connaissance de l'établissement, des missions et activités de la vie étudiante, -Techniques d'élaboration des documents et de rédaction, -Techniques et outils de communication, techniques d'accueil physique et téléphonique notamment des publics précaires Savoirs faire : -Utiliser les applications informatiques de bureautique (maîtrise EXCEL et acrobat pro), gestion de scolarité (AGLAE, APOGEE), gestion financière (SIFAC), gestion de communication (K-SUP) -Savoir rendre compte. Savoir-être : -Sens du relationnel -Capacité d'écoute et bienveillance -Respect de la confidentialité et discrétion -Bonne gestion du stress -Réactivité -Sens de l'organisation -Sens de la priorisation -Etre force de proposition sur la conception des documents.