POSTE : Commercial Sédentaire - Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire / Assistant(e) ADV (F/H) dans le cadre d'un CDI, basé(e) sur notre site de Châteaubourg (35). Vos missions En tant que Commercial Sédentaire / Assistant ADV, vous jouerez un rôle clé en support de 2 à 3 commerciaux, en assurant la gestion administrative et commerciale de leurs portefeuilles clients, principalement dans le secteur agroalimentaire. Vos responsabilités incluent : - Gestion et suivi des commandes : traitement des commandes clients, suivi des portefeuilles commerciaux, et coordination avec les services internes (approvisionnement, force de vente, service après-vente). - Interface client : accueil téléphonique, traitement des demandes clients, enregistrement des réclamations et des tickets GLPI, et suivi des litiges en collaboration avec la force de vente. - Support administratif : rédaction et enregistrement des offres de prix dans M3 (saisie des références produits et articles, saisie des prix), mise à jour des données clients dans le CRM, traitement des flux de la boîte ADM, et suivi des litiges comptables via CHORUS en relation directe avec les clients et la comptabilité interne. - Actions commerciales : vente de produits promotionnels et de déstockage, appels sortants pour la mise en avant et la promotion des produits, et transmission des informations sensibles aux services concernés. Conditions de travail - Contrat : CDI - Temps de travail : 36h30 par semaine - Horaires : du lundi au vendredi, avec des horaires adaptés pour favoriser l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Télétravail : 1 jour par semaine possible après 6 mois d'ancienneté. Rémunération et avantages - Salaire : rémunération fixe selon profil, complétée par un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 80 €. Avantages : - Titres restaurant (prise en charge employeur à 60 %) - Mutuelle avantageuse (prise en charge employeur à 70 %) - 3 jours de congés supplémentaires - 4 jours additionnels pour les salariés en situation de handicap Engagement RSE avec dispositifs solidaires : jours de congé exceptionnels (enfants malades, bénévolat), accès à des places en crèches, etc. Candidature Prêt(e) à rejoindre une entreprise dynamique et engagée ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe où votre rôle sera essentiel au bon fonctionnement du service commercial. Cette offre ne correspond pas tout à fait à votre profil ? N'hésitez pas à la partager autour de vous : #lemeilleurrecruteurcestvous PROFIL : Profil recherché - Formation : Bac +2 minimum, avec une première expérience en administration des ventes ou en support commercial. - Compétences : maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (ERP, CRM), excellente communication orale et écrite, sens du service client, rigueur et organisation. - Qualités personnelles : dynamique, optimiste, esprit d'équipe, et capacité à travailler en autonomie.