POSTE : Account Manager Mid Market - Cible RH Région Occitanie Montpellier H/F DESCRIPTION : Tes futures missions : - Notre équipe Sales Mid-Market Sud-Est cherche sa future pépite Account Manager pour fidéliser nos clients et leur proposer toutes les offres de la galaxie Swile ! - Tu seras directement rattaché à Mathieu, Sales Manager Sud-Est et rejoindras une équipe de 7 Sales. - Au sein de cette équipe de choc, tu seras au coeur de la relation client et du développement de ton portefeuille. Tes missions s'articuleront autour de plusieurs axes : - Piloter et développer ton portefeuille clients : analyser les comptes existants et définir une stratégie de fidélisation et de migration vers notre nouvelle plateforme. - Détecter et activer les opportunités de cross-sell et d'upsell, notamment autour de Swile Travel, mais aussi du développement des Titres-restaurant et des autres solutions benefits - Commercialiser nos solutions et orchestrer leur déploiement, en étroite collaboration avec les équipes CX et CSM. - Fidéliser tes clients sur le long terme en construisant des relations de confiance, durables et de proximité (déjeuners clients, salons pro, évènements sportifs, RDV visio et physiques sur l'ensemble de la région Occitanie) - Assurer une veille active sur ton périmètre et maîtriser parfaitement ton écosystème régional et son environnement concurrentiel - Être le point de contact privilégié de tes clients : accompagner leurs enjeux business, anticiper leurs besoins et garantir une expérience client de qualité sur la durée Tu te reconnais sur le poste si - Tu es aussi à l'aise en développement commercial qu'en fidélisation, capable d'échanger avec des interlocuteurs C-level et décisionnaires (DRH, DAF, Direction des Achats) - Tu as une bonne connaissance du tissu économique local, en particulier de la région Occitanie - Tu disposes d'une expérience significative en vente B2B terrain et tu es à l'aise avec les déplacements réguliers pour rencontrer tes clients sur l'ensemble de la zone concernée - Tu sais développer et activer ton réseau professionnel pour créer de nouvelles opportunités business. - Tu es rigoureux et organisé : capable de gérer efficacement un portefeuille clients et plusieurs priorités en parallèle. - Tu maîtrises les outils du quotidien : Salesforce, Excel, Slack, Notion - Tu es teamplayer - Un.e futur swiler responsable : tu partages nos engagements en faveur de l'environnement, de la diversité, de l'équité et l'inclusion et tu es prêt.e à oeuvrer au quotidien pour une performance individuelle et collective Il faut encore te convaincre pour rejoindre l'aventure ? - Pour en savoir plus c'est par ici Ton futur process de recrutement : - Nous avons un processus en 4 étapes. 4 étapes pour te convaincre que Swile est le bon choix pour ta future carrière. - Au cours de ces étapes, tu rencontreras : - Pablo, Recruteur (45 min) - Mathieu, ton futur manager (1h) - Jean-Laurent (Sales Director), qui évaluera tes compétences commerciales lors d'un business case (1h) - Corine (VP Sales) qui te challengera dans une ultime interview (30 min) PROFIL :