POSTE : Téléconseiller Service Clients H/F DESCRIPTION : Sport-Decouverte.com recherche des téléconseillers pour renforcer son équipe durant la période estivale à La Ciotat afin d'assurer un service client optimal pendant la haute saison. Les missions incluent : - Accueil téléphonique des partenaires, clients et prospects (appels entrants). - Gestion des réservations clients en collaboration avec les partenaires. - Programmation des rendez-vous d'activités et suivi client. - Vente des produits par téléphone, chat et messagerie. Horaires de travail du lundi au vendredi 9h30-12h30 / 14h-18h Impossible de prendre des jours de congés entre mai et septembre inclus du fait de la saisonnalité de notre activité Rémunération fixe de 1900€ brut par mois avec des primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 300€ net Excellente ambiance au travail avec des bureaux qui bénéficient d'une vue imprenable sur la mer méditerranée PROFIL : Le profil idéal possède les qualités suivantes : - Efficacité, organisation et rigueur. - Sang froid, capacité à prendre du recul. - Aisance téléphonique et/ou expérience en centre d'appel. - Maîtrise des techniques de vente par téléphone. - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. - Aisance à l'écrit.