RESPONSABILITÉS : Il/elle contribue, dans le respect de la personne et de ses droits, à aider les patients, les personnes accueillies et les familles, qui connaissent des difficultés sociales, à prévenir ou surmonter ces difficultés, à maintenir ou retrouver leur autonomie et, si nécessaire, à faciliter leur insertion sociale et professionnelle. Il/elle a pour mission générale de conseiller, d'orienter et de soutenir les personnes accompagnées et leurs familles. Il/elle contribue à la conception et à la mise en œuvre des politiques et dispositifs d'accueil et d'intervention, au sein de leur structure et de leur territoire d'intervention MISSIONS PRINCIPALES : ¿ Accueillir, ¿ Conseiller, ¿ Orienter ¿ Accompagner (accompagnement social des patients et de leurs familles) MISSIONS SPECIFIQUES : ¿ répondre à l'urgence sociale (des personnes elles-mêmes, aidants, partenaires) ¿ Evaluer les problématiques sociales, dans le cadre du projet de soins ¿ Informer, conseiller, orienter (équipe, public appelant...) pour prévenir les ruptures dans le parcours de soins et les hospitalisations itératives ¿ Réaliser une médiation sociale (environnement familial, social, professionnel...) pour favoriser le maintien de la personne dans son lieu de vie et prévenir les hospitalisations ¿ Recueillir les éléments et intervenir au domicile si nécessaire pour favoriser une prise en charge médico-sociale réactive. ¿ Constituer et instruire des dossiers sociaux favorisant l'accès aux droits ¿ Accompagner la personne ou son entourage (physiquement ou à distance) dans toutes démarches ou actions visant à répondre à la problématique identifiée et nécessitant une action rapide ¿ Assurer le relais de la prise en charge vers les référents sociaux ou services partenaires concernés ¿ Par son implication et sa connaissance du réseau, participer à maintenir ou à restaurer le lien social des personnes dans leur communauté ou territoire de vie. ¿ Organiser et coordonner le réseau partenarial social et médico-social, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire, dans une logique de développement de réseau ¿ Développer des actions de prévention et de promotion de la Santé mentale ¿ Promouvoir le dispositif par des actions de communication auprès du public et du réseau partenarial PROFIL RECHERCHÉ : Diplôme requis : Diplôme d'État d'Assistant.e de Service Social Connaissances souhaitables : - Connaissance de : Relation d'aide et accompagnement social - Connaissance des logiciels métiers : Utilisation du logiciel de gestion des dossiers patients - Connaissance des logiciels bureautique : Utilisation fréquente QUALITES ATTENDUES - Bon relationnel - Bon positionnement professionnel - Capacités d'adaptation - Capacités au travail en équipe