POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Rattaché (e) au Credit Manager Groupe, vous réalisez les activités de recouvrement et de credit management des sociétés de votre périmètre. - Contrôle des comptes clients (entreprises PME / ETI principalement) - Saisie et lettrage des encaissements (partiellement automatisé) - Suivi des encours et retards de paiements clients, en lien avec l'assurance-crédit du groupe - Alerte des opérationnels en cas de dépassement d'encours autorisé - Relance des clients pour éviter les retards, et accélérer le recouvrement des créances - Déclaration des retards importants à l'assureur crédit - Participer aux comités cash par métier - Editions des balances âgées, du suivi des litige (outil CashNow) - Force de proposition pour des améliorations de process ou réduire les délais de paiements clients - Participer à l'implémentation du factor sur certaines sociétés du groupe - Participer aux projets transverses (ERP, outils BI, etc.) le cas échéant - Communiquer efficacement avec les autres services pour répondre aux demandes d'analyse ponctuelles (cotation client / fournisseur) PROFIL : Vous justifiez d'une expérience en comptabilité tiers et en recouvrement dans un poste similaire en environnement multi-sites ou groupe Vous êtes à l'aise dans la communication téléphonique avec des tiers. Compétences clés : - Expérience du recouvrement clients auprès d'autres entreprises - Connaissance des outils de reporting liés au pilotage du poste clients (ERP Cegid, Excel, tableaux de bord, CashNow ou équivalent) Qualités - Rigueur, organisation et sens des priorités - Orientation résultats et capacité à atteindre les objectifs - Bon relationnel et esprit d'équipe - Esprit d'initiative et proactivité Rémunération selon profil Conformément aux engagements pris par l'entreprise en faveur de l'insertion de personnes en situation de handicap, à compétences égales ce poste est ouvert à toutes et à tous