Rejoignez une entreprise de services en pleine évolution! Vous souhaitez poursuivre vos études en alternance et développer vos compétences dans le domaine de la gestion, du management et des services ? Dans le cadre de son développement, une entreprise majeure du secteur de la propreté et des services recherche son/sa futur(e) alternant(e) à Grenoble, en partenariat avec l'INHNI. Cette alternance vous permettra de préparer un Master tout en acquérant une expérience professionnelle concrète au sein d'une entreprise structurée et reconnue dans son secteur. Vos missions: Selon votre niveau de formation et votre profil, vous pourrez notamment être amené(e) à : - Participer au management et à l'animation des équipes; - Contribuer à l'organisation et au suivi des prestations chez les clients ; - Assurer le suivi de la qualité des prestations et mettre en place des actions d'amélioration ; - Participer à la gestion et au suivi des plannings ; - Suivre les indicateurs de performance et contribuer à leur analyse ; - Participer à la relation avec les clients et au suivi de leur satisfaction ; - Contribuer à la gestion administrative et opérationnelle de l'activité ; - Participer à différents projets de développement et d'amélioration continue. Nous recherchons avant tout une personne motivée, dynamique et souhaitant évoluer dans un environnement opérationnel. Vous êtes : Titulaire d'un Bac+3 ; À la recherche d'une alternance pour préparer une un Master ; Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel; À l'aise avec le travail en équipe ; Autonome, curieux(se) et force de proposition ; Intéressé(e) par le management, la gestion et le pilotage d'une activité. Une première expérience professionnelle ou dans le secteur des services est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre seront déterminantes.