Votre mission Vous assurez la gestion administrative et logistique des formations opérationnelles et technologiques en sûreté. Pour cela, vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales et pédagogiques et entretenez des échanges quotidiens avec les clients afin de répondre à leurs besoins et attentes. Vos responsabilités principales - Répondre aux demandes de renseignements des clients - Gérer les dossiers clients via le CRM (devis, revue de commande, facturation). - Gérer l'administratif et la logistique des sessions de formations et examens (inscriptions, conventions, documentations, moyens techniques, salles, accès distanciels/hybrides, convocations, suivi...). - Organiser les déplacements et hébergements des intervenants - Contribuer à l'accueil des stagiaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Doté(e) d'un excellent esprit d'équipe, vous savez collaborer efficacement avec les formateurs, les responsables pédagogiques et les services support. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et avez une bonne maitrise rédactionnelle et orthographique. Vous avez une bonne connaissance des processus administratifs liés à la formation (conventions, convocations, attestations, émargements).