RESPONSABILITÉS : Missions : - Organiser le traitement et la circulation d'informations, des documents, des communications téléphoniques et les tâches courantes de secrétariat (prise de rendez-vous, de notes...). - Assurer le suivi des dossiers spécifiques de l'unité. - Charger de la gestion administrative et contribuer à la délivrance des renseignements d'ordre général dans son domaine de compétence. - Traiter et coordonner les opérations et les informations médicaux-administratives. - Organiser la gestion logistique (organisation de déplacements professionnels, organisation de réunions...) PROFIL RECHERCHÉ : Qualifications : BAC science médico-sociale, formation dans le domaine médical ou du secrétariat Pré requis : connaissance de la bureautique, connaissance de l'environnement médical, AFGSU1 Savoir-faire attendus : - Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics - Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire - Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone - Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles - Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau - Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels métiers - S'adapter rapidement à toutes situations - Faire preuve d'empathie Savoirs : bureautique, communication, droit des usagers du système de santé, organisation et fonctionnement interne de l'établissement, réglementation des archives, secrétariat, vocabulaire médical