Description du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Assistant Qualité Clients H/F. Rattaché(e) à la Chargée Qualité Clients, vos missions seront les suivantes : Contribuer à la satisfaction des clients et au respect des exigences réglementaires & clients :***Traiter les réclamations : vous enregistrez, participez à l'analyse de causes et répondez aux Clients & Consommateurs * Exploiter les données des réclamations : vous réalisez l'analyse statistique et les supports de présentation * Renseigner les consommateurs avec les informations d'approvisionnement des produits de la mer : vous collectez les informations de traçabilité et les retranscrivez sur les portails webs clients * Veiller à l'application des règles d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement. Apporter un support technique et administratif au Service Qualité Pôle Clients :***Entretenir les bases de données (internes / externes) nécessaires aux informations des CDC Clients * Répondre aux demandes diverses des clients : questionnaires qualité, tableurs informations produits... * Enregistrer les résultats d'analyses produits finis pour en faciliter leur exploitation * Enregistrer et pointer les coûts liées à l'analytique des clients. Description du profil : Profil recherché :***Formation supérieure Bac+2 à Bac+3 en agroalimentaire ou en administratif, avec idéalement une première expérience dans la Qualité. * Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d'excellentes compétences en communication. * Sensible aux produits alimentaires et motivé(e) par l'univers agroalimentaire. * Capacité à travailler en équipe, à gérer les priorités et à respecter les délais. * Maîtrise obligatoire de la langue allemande (oral et écrit), anglais apprécié. * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).