Véritable chef d'orchestre, vous êtes le lien entre les familles, les intervenants et l'équipe dirigeante. Vous évaluez les besoins, construisez des accompagnements personnalisés, recrutez des profils d'exception, pilotez la qualité et développez votre réseau local. Ce poste est stratégique. Il demande du discernement, de l'exigence et une grande maturité relationnelle. Principales missions : - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis, etc. - Mettre en place et gérer les plannings d'intervention, et superviser les prestations - Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients - Assurer le recrutement et l'encadrement des intervenants - Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social - Participez à la démarche qualité et à l'action commerciale de la société. L'entreprise : Notre objectif, améliorer le quotidien de nos ainés ainsi que celui des aidants. Profil recherché Vous avez une expérience significative dans le secteur médico-social. Vous avez un vrai tempérament commercial, sans jamais perdre le sens du soin. Vous êtes : - Exigeant(e) mais bienveillant(e) - Autonome et structuré - À l'aise sur le terrain comme en rendez-vous - Doté d'un excellent relationnel - Sensible aux enjeux du vieillissement et du maintien à domicile Et surtout. Vous souhaitez redonner du sens à votre action professionnelle. Rejoindre notre équipe, c'est : Porter un projet humain fort Intégrer une entreprise en croissance Avoir un réel impact sur le quotidien des familles Participer à un modèle premium et différenciant