RESPONSABILITÉS : Recherche réceptionniste polyvalent/tournant CDI 39h/semaine Salaire mensuel brut pour 169h : 2048 € Indemnités nourriture compensatrice à rajouter Prise en charge 50% du transport en commun Mutuelle Entreprise Prime exceptionnelle à envisager Anglais courant impératif 2ième langue serait un plus Si possible 1ère expérience en accueil Poste à pourvoir de suite Vos missions : Accueil et prise en charge des clients depuis son arrivée jusqu'à son départ. Contribue à la satisfaction permanente des clients en assurant un service de qualité Est garant du programme de fidélité auprès des clients Gestion des réservations, emails, facturations et encaissements Orienter et renseigner les clients Contribue à la réalisation des objectifs de l'entreprise, par les ventes, prises de réservation, satisfaction client, qualité de service Adopte les bons comportements dans le respect des valeurs de la marque ibis styles Service bar et petit déjeuner Veille au respect des procédures internes et des audits. Respecte le charte environnementale de l'établissement, de la marque et du label Clef Verte Veille à la propreté des lieux et postes de travail Veille à la sécurité PROFIL RECHERCHÉ : Excellente présentation Avoir le sens de l'accueil, une très bonne aisance relationnelle Politesse, discrétion, courtoisie Esprit de service et d'équipe Très bonne adaptation à la polyvalence Rigueur et organisation Travail en présentiel, horaires variables Travail de nuit.