Missions La mission d'un Support Flow Material Manager est d'optimiser la disponibilité des pièces, d'assurer la tenue des objectifs contractuels en Q/C/D des préstations dont il a la charge. Il assure l'interface avec la Direction des Opérations en délégation du chef de projet auquel il fournit un reporting consolidé. Il planifie, organise et coordonne l'ensemble des activités supply chain de son périmètre : pièces de rechanges, outillages, LAI. TACHES PRINCIPALES - Contrôler le paramétrage ERP des articles en amont de la réception d'une commande et piloter les actions nécessaires avec les métiers concernés : la maîtrise technique pour que les articles soient vendables, les achats pour que les articles soient achetables - Fournir le RETEX et être force de propositions sur des offres spontanées et des modifications de contrats - Veiller à une gestion optimale du stock afin d'optimiser la performance de l'entreprise - Minimiser les coûts de l'approvisionnement initial et du réapprovisionnement en collaborateur avec la Direction des Opérations (S&Op, Hub, Appro, Achats) - Garantir un soutien proactif afin d'assurer la continuité des livraisons client en suivant la configuration des pièces à stocker et en atténuant les problèmes potentiels d'obsolescence en lien avec le pilote maîtrise technique et le pilote obsolescence - Analyser les attendus contractuels et les communiquer aux métiers contributeurs (kick off) - Définir et fournir des indicateurs clés de performance (KPI), identifier les améliorations potentielles et mettre en place les actions de réduction de pénalités et d'optimisation du taux de service - Être en interface avec le client et gérer la relation sur les aspects opérationnels et contractuels : prévision, avancement, urgences, certificat de service rendu (CSR / CSF), décision de réception, facturation, pénalités - Élaborer les prévisions de vente pour le plan de charge industriel et le budget - Formaliser les atterrissages financiers en CA - Suivre le bon retour des facturations avec la financeDe formation Supply chain avec une expérience réussie dans ces activités, vous disposez d'une connaissance de pilotage de flux. Technique supply chain : capacité à créer, dimensionner, modéliser, animer et piloter des flux transverses (physiques, financiers, informatiques) - Maitriser l'anglais (750 points TOEIC ou équivalent) - Savoir utiliser un ERP - Savoir piloter des plans d'actions avec les métiers transverses - Maîtrise des Incoterms - Connaissances financières liées aux contraintes export - Connaissance du contrôle export