RESPONSABILITÉS : Pour une belle PME familiale, qui propose à la vente et la location, et la réparation des camions, bus et véhicules utilitaires en concession, nous recrutons un Réceptionnaire F/H En tant que Réceptionnaire après-vente (H/F) rattaché(e) au Chef d'atelier, vos missions seront les suivantes : · Accueillir les clients : prendre en compte leur besoin, gérer les appels téléphoniques, gérer les arrivées, conseiller les clients, faire le tour du véhicule et compléter le dossier d'ordre de réparation. · Etre le garant du respect des délais auprès des clients : communiquer et échanger les informations avec l'atelier, tenir informés les clients, restituer les véhicules et gérer les réclamations clients. · Participer à la gestion administrative : codification, encours, garanties. Poste en CDI temps plein 37h50 + heures supplémentaires et primes PROFIL RECHERCHÉ : de formation bac à bac+2 · Capacité d'écoute et esprit d'équipe · Communication et excellent relationnel · Organisation · Aisance avec les outils informatiques · Connaissance mécanique automobile / PL