Vous êtes le dernier maillon et l'un des plus décisif du parcours client, en assurant la remise des véhicules d'occasion dans les meilleures conditions. Vos responsabilités: -Réceptionner et contrôler le véhicule avant chaque livraison (état, équipements, conformité demande). -Préparer le véhicule selon la demande client. -Accueillir le client lors de la remise et réaliser la mise en main complète (fonctionnalités, aides à la conduite, connectivité, motorisation). -Proposer et valoriser les offres de service complémentaires (entretien, accessoires, contrats de maintenance). -Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client (enquête constructeur). -Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle naturelle. -Curiosité technique pour les véhicules et les technologies embarquées. -Rigueur, organisation et souci du détail dans la gestion des dossiers. -Expérience dans la livraison ou l'accueil client en concession automobile appréciée. -Permis B obligatoire