Rattaché.e à la Direction des Opérations de l'Hôpital, le/la Responsable de l'Administration du Patient (GAP) pilote, coordonne, et veille à l'optimisation de la gestion administrative du patient, de la préadmission à la sortie en lien avec l'ensemble des services de l'hôpital. A ce titre, ses missions principales sont les suivantes: - Organisation et supervision du circuit d'admission, de séjour et de sortie des patients (prise en charge administrative, gestion des dossiers, facturation, relations avec les organismes payeurs) - Management de l'équipe administrative dédiée à l'accueil et à la gestion des dossiers patients - Assurer et organiser la facturation exhaustive de la totalité de l'activité de l'établissement ; s'assurer de la réduction des délais de facturation et de la fiabilité des éléments saisis dans le respect des objectifs - Etre acteur de la démarche d'amélioration continue de la qualité et de gestion des risques - Veille au respect des procédures internes, des règles de confidentialité et de protection des données personnelles (RGPD) - Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de l'établissement visant à améliorer l'expérience patient Le/la responsable admissions facturation aura également des missions complémentaires telles que : - Editer des statistiques - Valider des factures fournisseurs - Evaluer les dysfonctionnements perçus dans le circuit administratif du patient et mettre en place des actions correctives Profil : Formation supérieure bac+3 minimum (gestion, administration, management des établissements de santé ou équivalent) Expérience sur un poste similaire dans le secteur hospitalier Excellentes compétences organisationnelles, relationnelles et managériales Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative hospitalière (connaissance du PMSI appréciée) Rigueur, sens du service, confidentialité et esprit d'initiative