Opérateur Polyvalent - Téléconseiller H/F 33 - Haillan
Offre n° 6738815
Opérateur Polyvalent - Téléconseiller H/F
33 - Haillan - Localiser avec Mappy
Publié le 09 septembre 2026
TESSI est une entreprise française de prestation de service fondée en 1971. Avec une présence internationale dans 15 pays, elle compte aujourd'hui plus de 13 000 collaborateurs dans le monde. Notre site de production TESSI Bordeaux situé au Haillan est actif depuis 33 ans et propose une offre complète de digitalisation des processus documentaires (digitalisation des flux de documents et traitement du chèque) ainsi que des offres de back-office métier (délégation partielle ou totale des processus métiers) Nous travaillons exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité (Mutuelle, assurance, banque, l'Etat). Société : BIP TESSI Liens hiérarchiques : Sous le management du Superviseur Plage horaire : 9h/17h du lundi au vendredi TYPE D'EMPLOI : Contrat CDD de 6 mois (renouvelable) Le Téléconseiller assure plusieurs missions : - Réaliser des appels sortants auprès d'entreprises (démarchage téléphonique B2B) - Présenter clairement le concept et les avantages de la prestation - Identifier les interlocuteurs décisionnaires - Qualifier les prospects et obtenir des accords de principe ou des rendez-vous - Gérer les objections et argumenter de manière professionnelle - Mettre à jour les informations dans l'outil de suivi Ces opérations se déroulent dans le respect de règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client. LES PLUS CHEZ TESSI : Au-delà de la rémunération de base de 1 867.02 bruts, TESSI propose : * Prime de productivité pouvant aller 170.75€ bruts par mois ! * Carte titre restaurant de 8€ par jour prise en charge 60% employeur et 40% salarié, * Mutuelle d'entreprise, prise en charge 60% employeur et 40% salarié, * 13 -ème mois à compter d'un an d'ancienneté versé en Novembre et en Juin, * Participation - 3 mois d'ancienneté au prorata du temps de présence, * Pour rappel obligation de l'employeur de participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%, * Mise en place du Forfait Mobilité Durable (FMD) pour le collaborateur se rendant sur site en Vélo ou trottinette (jusqu'à 250 euros de prise en charge par ans), * CSE : tickets cinéma, carte cadeaux, réductions. * Implication dans la QVT (qualité de vie au travail) : journées de sensibilisation, semaines à thèmes, concours sur site, * Sensibilisation RSE (Responsabilité sociétales des entreprises) mise en place du tri des déchets + installation de deux ruches d'abeilles, favorisation de la biodiversité, * After Work 1 fois par an, La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement chez TESSI, qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes. Vous souhaitez intégrer une entreprise riche en partage et en apprentissage ? N'attendez plus, à vos CV ! Entreprise Handi-Accueillante - Labellisé entreprise Handi-Engagé Pour plus d'informations, visitez https://www.tessi.eu/fr * Expérience en téléconseil, relation client ou centre d'appels, avec expérience en appels sortants. * À l'aise avec le démarchage téléphonique B2B. * Bon relationnel et excellente expression orale. * Capacité à convaincre, argumenter et gérer les objections/refus. * À l'aise avec les outils informatiques. * Autonomie, rigueur, organisation et persévérance. * Sens du travail en équipe et bonnes capacités d'adaptation. * Sensibilité aux sujets environnementaux/RSE appréciée. * À l'aise avec les visioconférences.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros à 2037.77 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de télécommunication
Employeur
Tessi France
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.
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