Vos missions en tant qu'Hôte (sse) d'accueil/caisse sont les suivantes : Vous répondez à l'ensemble des demandes de renseignements des clients avec courtoisie. Vous assurez l'encaissement des achats (enregistrement des achats, validité du mode de paiement...) Vous effectuez les retours, échanges, remboursements et réclamations de premier niveau selon les consignes reçues. Vous veillez à la bonne tenue de la caisse et de l'espace accueil. Vous appliquez les procédures de sécurité et qualité en vigueur. Vous participez à la fidélisation de la clientèle. Vous assurez les opérations d'ouverture, de fermeture de caisse, de prélèvements... Vous êtes force de proposition auprès de votre responsable pour améliorer la qualité de service et l'offre commerciale. Vous avez pour priorité la satisfaction du client : qualité d'accueil, d'écoute et de service. LE POSTE : Contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) Poste à h hebdomadaire Formation à la prise de poste Pauses payées LES AVANTAGES : Contrat stable à temps complet Mutuelle Prévoyance (sous condition d'ancienneté) Prime annuelle, intéressement et participation (sous conditions) Intégration d'une entreprise dynamique avec de fortes valeurs humaines