Description du poste : Rattaché à la Responsable Supply Chain, vos missions seront : Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de la saisie à la livraison et la facturation. Interagir quotidiennement avec les clients, les équipes commerciales et la logistique pour fluidifier les échanges. Suivre les délais, gérer les litiges et coordonner les actions internes afin de garantir la satisfaction client. Réaliser le reporting et mettre à jour les données dans SAP Contribuer activement à l'amélioration continue des processus ADV Description du profil : Vous possédez au moins cinq ans d'expérience en tant qu'ADV dans un environnement industriel Vous maîtrisez le pack office ainsi qu'un ERP tels que SAP Vous possédez un bon niveau d'anglais, qui vous permet de communiquer aisément avec nos clients et partenaires internationaux. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent état d'esprit, votre sens du service et votre esprit d'équipe, Ce poste est fait pour vous ! Contrat : CDI Horaires : 8h30-17h00 du lundi au jeudi et 8h30-16h30 le vendredi. Rémunération sur 13 mois, selon profil et expériences professionnelles Avantages : 11 RTT + 2 jours de pont / Intéressement et participation / Tickets restaurants