POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Rejoignez une équipe engagée et participez à notre mission de fournir un service client d'excellence ! Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre le CABINET LAC ASSURANCES où l'attention au détail et la satisfaction client sont au coeur de nos priorités. Dans le cadre de ce poste, vos missions incluront : - Offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, en étant leur premier point de contact. - Assurer le traitement rapide et efficace des demandes clients par téléphone, email ou en face à face. - Fournir des conseils avisés sur notre gamme de produits d'assurance, adaptés aux besoins spécifiques des clients. - Participer activement à la gestion des réclamations en collaborant avec les équipes internes pour résoudre les problèmes efficacement. - Contribuer au développement commercial par l'identification d'opportunités de vente croisées et supplémentaires. - Mettre à jour et maintenir la base de données clients afin d'assurer l'exactitude des informations saisies. - Collaborer étroitement avec divers départements pour garantir une expérience client fluide et cohérente. Pour exceller dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes : - Excellentes capacités de communication orale et écrite - Sens aigu du service client et capacité à établir une relation de confiance - Esprit d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais - Bonne connaissance du secteur des assurances serait un atout Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise où votre contribution est valorisée, nous serions ravis de vous rencontrer. Votre expertise sera fondamentale pour promouvoir la satisfaction clientèle auprès de CABINET LAC ASSURANCES. 2000€ PROFIL :