Nous recherchons pour le compte de notre client, une concession automobile située sur le plateau Maichois, un(e) Responsable Après Vente (F/H)¿¿ Vos tâches : En tant que véritable chef d'orchestre du service après-vente, vous serez responsable de : - Superviser et optimiser l'ensemble des activités après-vente (atelier, magasin, réception). - Manager, fédérer et accompagner les équipes techniques et administratives. - Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant qualité, délais et engagements. - Veiller au respect des standards de la marque et des procédures internes. - Analyser les performances (CA, productivité, rentabilité) et mettre en place des actions correctives. - Participer aux projets du groupe et être force de proposition dans l'amélioration continue.