Avez-vous le sens du service et aimez-vous trouver des solutions concrètes pour vos interlocuteurs ? CODISTRI recherche un Conseiller Clientèle Service H/F pour assurer un suivi professionnel et rigoureux auprès de ses clients. Vous serez au cœur des échanges quotidiens avec les partenaires et contribuerez directement à la satisfaction du réseau. Vos principales missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes clients par téléphone et par courriel - Identifier les besoins et assurer un conseil adapté à chaque situation - Traiter les réclamations et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution - Mettre à jour les informations clients dans le système interne - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les process de service Ce poste requiert rigueur, clarté dans la communication et sens des priorités. Vous appréciez les échanges directs et savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. - Formation initiale en commerce, gestion ou relation client - Expérience réussie sur un poste en service client ou support - Excellente expression orale et écrite en français - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion client - Organisation, réactivité et fiabilité dans le traitement des demandes