Rattaché(e) au Directeur Affrètement, vos principales missions seront : - Recueillir et analyser le besoin et les particularités des clients - Analyser la faisabilité d'une opération de transport selon la législation en vigueur - Rechercher les solutions de transport international et les sous-traitants - Recueillir et analyser les offres des transporteurs - Sélectionner les prestataires de transport capables de satisfaire au mieux aux critères définis (besoin du client, prix, qualité, fiabilité, délais) - Négocier les prix et acheter des prestations aux sous-traitants - Communiquer auprès des clients sur les prestations en cours - Définir et proposer des tarifs ponctuels de prestations sur demande des clients - S'assurer de la bonne qualité de la prestation et de la captation des données sur la réalisation des ordres de transports - Traiter et suivre les demandes ou réclamations - Assurer la veille en analysant les marchés clients et transporteurs nationaux et internationaux - Renseigner et suivre les outils de suivi et/ou de prévisions de l'activité (tableaux de bord, statistiques, indicateurs, etc...) De formation Bac +2 en Transport, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur une fonction similaire et des dossiers internationaux. Anglais professionnel Requis. Une seconde langue serait appréciée. Vous maitrisez parfaitement le pack office. Enfin, vous êtes à l'aise à l'oral et savez entretenir et développer des relations clients.