Vous aimez organiser, planifier et garantir la qualité d'un service client irréprochable ? CODISTRI recherche un Adjoint Drive H/F pour participer à la gestion quotidienne de son point de retrait et assurer la satisfaction des clients à chaque commande. Au cœur de l'activité, vous travaillez en binôme avec le responsable Drive. Vous encadrez l'équipe, veillez au bon déroulement des préparations et assurez la fluidité des retraits. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs de performance du service. Vos principales missions seront les suivantes : - Superviser la préparation et la livraison des commandes clients - Contrôler la qualité, les délais et le respect des procédures - Gérer les plannings et accompagner les collaborateurs du Drive - Garantir la disponibilité des produits et la mise à jour des stocks - Traiter les réclamations et assurer la satisfaction client Ce poste implique une présence terrain forte et une réelle capacité à fédérer une équipe autour d'un objectif commun. Vous appréciez le travail structuré et la coordination d'équipe. Votre sens du service et votre rigueur sont essentiels. - Expérience en grande distribution ou gestion d'équipe souhaitée - Connaissance des process Drive ou logistique appréciée - Capacité à prioriser et à gérer plusieurs tâches simultanément - Aisance relationnelle et sens de la communication - Maîtrise des outils informatiques courants