POSTE : Technicien Help Desk H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à LYON 3, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel. Comment exceller en tant que Technicien help desk (F/H) dans un environnement technologique dynamique ? Rejoignez notre client pour offrir un soutien technique essentiel aux utilisateurs tout en assurant la gestion et la maintenance de leur parc informatique. - Assister et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux des utilisateurs sur site ou à distance - Installer et configurer postes de travail, logiciels métiers et gérer comptes utilisateurs via Active Directory - Documenter les procédures, sensibiliser sur la sécurité informatique, et suivre l'inventaire du matériel Une proposition inédite pour ce poste : - Contrat : Intérim - Durée : 29/jours - Salaire : 24000 Euros/an Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. PROFIL : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) help desk (F/H) engagé(e) pour fournir un support technique efficace et résilient. - Maîtrise des systèmes Windows ou macOS/Linux et connaissances réseau de base - Expérience avec un outil de ticketing type GLPI, ServiceNow ou Jira - Excellente communication, sens du service et pédagogie - Diplôme Bac +2 en informatique ou équivalent avec une première expérience réussie Processus de recrutement Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.